Retours / Échanges / Avoirs

Délai de rétractation

Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour notifier votre décision de vous rétracter, sans avoir à fournir de motif.

Conditions de retour

Les articles doivent être renvoyés complets, non portés, non lavés, non endommagés et, lorsque cela est possible, dans leur emballage d’origine. Indiquez votre numéro de commande dans le colis afin de faciliter le traitement.

Expédition du retour

Sauf produit défectueux ou erreur de préparation, les frais directs de retour restent à la charge du client. Conservez votre preuve d’envoi jusqu’à la fin du traitement.

Remboursement

Après réception et contrôle, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial dans les délais légaux. Le traitement logistique peut prendre de 3 à 14 jours après réception du colis.

Adresse de retour

Clothes By G
12 rue Auguste Blanche
92800 Puteaux
France

Avant tout envoi, contactez le service client via la page Contact afin de vérifier les instructions de retour applicables à votre commande.